Stage Customer Success Specialist

Komt jouw stageperiode eraan en wil je die vervullen met écht een toffe tijd waarin je part of the team bent?

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Via ons platform en de bijbehorende app hebben mensen de ultieme vrijheid op het gebied van werk. Zij kunnen zelf bepalen waar, wanneer en voor welk uurtarief ze willen werken. Dit doen zij op freelance-basis voor leuke dagklussen in o.a. de horeca, hospitality en de logistiek. De collega’s uit het team waar je terecht komt, zijn verantwoordelijk voor het relatiebeheer van onze opdrachtgevers. En je raadt het al: jouw rol zal hier aan bijdragen. Een super sociale stage waarbij je volledig meedraait met het team, waar je veel kan leren, maar geheid ook veel kan lachen. Having fun is immers wat ons drijft.

MAAR WAT ZIJN DIE WERKZAAMHEDEN DAN ZOAL?

• Je beantwoordt de mails en vragen in de livechat vanuit opdrachtgevers;

• Je schakelt tussen freelancers en bedrijven waar dit nodig is. Jij bent het bruggetje tussen deze twee partijen;

• Je geeft opvolging aan het klantcontact en helpt de opdrachtgever o.a. bij het plaatsen van de klussen en het maken van de eerste matches op ons platform

• Je bent een adviespartner richting klanten en zorgt ervoor dat ze op de hoogte zijn van alle features van het platform;

• Je ondersteunt de Customer Success Managers met diverse taken. Je zult veel van hen leren doordat je nauw samenwerkt.

INS & OUTS OP EEN RIJTJE

We hebben plek voor een stagiair(e) vanaf augustus/september (startdatum in overleg) voor een periode van - het liefst - 5 maanden. Wil je ons eerder komen vergezellen? Ook mogelijk! Vier dagen ondersteun je het team en een dag per week kan je werken aan een mogelijke studieopdracht.

WAT WIJ BIEDEN:

• Werken in een groeiende scale- up met uitdagende werkzaamheden en goede begeleiding;

• Je werkt in een hecht team, met veel energieke mensen (kei gezellig gewoon);

• Een HBO-waardige stagevergoeding van EUR 450,- per maand;

• Iedere dag een verse verzorgde lunch op kantoor (geen kleffe boterhammen voor jou dus).

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;

• Energiek en lekker flexibel. Geen dag is hetzelfde in een scale-up;

• Een ondernemende mindset;

• Goede communicatieve vaardigheden. Kletsen, daar houd jij wel van.